จากข่าวว่าการจับ iPhone 4 ในบางท่าทางจะทำให้สัญญาณโทรศัพท์แย่ลงจนถึงขั้นสัญญาณหาย แล้ว Steve Jobs ก็ได้อีเมล์ตอบกลับลูกค้าที่โวยวายต่าง ๆ นานา
ในประเด็นนี้ผมคิดว่า เขารับทราบปัญหาแล้วนะ แต่เขาอาจจะไม่รู้ว่าจะตอบอย่างไรดี (เชื่อไหมเนี่ย?) แต่ใครจะยอมรับง่าย ๆ ว่าสินค้าของตัวเอง Defect จนต้องเรียกคืนล่ะ ดังนั้นก็ไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจที่จะได้อ่านดราม่าแบบยืนกระต่ายขาเดียวเช่นนี้ ก็ทำอย่างไรได้ล่ะบางเครื่องมันก็ไม่เป็นนี่ ถ้า 100 เป็นทั้ง 100 ก็คงจะเสียหายมหาศาลพอดูที่จะเรียกคืนเครื่อง ก็ต้องวัดใจกันต่อไปว่า Apple จะจัดการกับเรื่องนี้หรือหาทางเยียวยาปัญหานี้อย่างไร (ตอนนี้ก็โดนฟ้องไปเรียบร้อยแล้ว)
เอ๊ะหรือนี่จะเป็นเหตุให้เครื่องสีขาวมันออกล่าช้านะ???
Tags